Termes d’ús

Definicions

El lloc web www.tacadevi.com, d’ara endavant denominat “el Portal”, ofereix diversos serveis relacionats amb el món del vi, com Tastes de vi, esdeveniments amb vi i visites a cellers, proporcionats per ENRIC CATALÀ, amb DNI 52597784G. La marca TACA DE VI està degudament registrada a l’Oficina Nacional de Patents i Marques amb el número M3051861(X).

Cal destacar que el Portal constitueix una obra intel·lectual protegida pels drets de propietat intel·lectual.

S’entendrà com a “Usuari del Portal” aquella persona que navega en el mateix.

En accedir al Portal, l’Usuari es compromet a respectar i fer un ús limitat i privat del contingut que hi troba.

Drets d’Autor

La informació que es mostra al portal només pot ser utilitzada amb finalitats personals i privades. Si vols utilitzar-la d’una altra manera, necessitaràs obtenir autorització del portal.

Protecció de dades

Per poder oferir els serveis esmentats, el Portal requerirà recollir la informació necessària per processar les reserves. El tipus d’informació sol·licitada pot variar segons el servei ofert i serà requerida a través d’un formulari al realitzar reserves per als diferents serveis. És important destacar que aquesta informació serà tractada de manera segura i s’emmagatzemarà i gestionarà complint amb la normativa vigent.

Les dades recopilades seran utilitzades exclusivament per poder portar a terme i oferir el servei de reserva. També podrem utilitzar aquestes dades per proposar serveis futurs que puguin ser d’interès per a l’usuari. Tanmateix, aquells usuaris que hagin realitzat reserves pels serveis proposats o que hagin optat per subscriure’s al butlletí d’ofertes sempre tindran l’opció de cancel·lar la seva subscripció i deixar de rebre aquestes propostes de serveis.

És important mencionar que no emmagatzemem cap informació relacionada amb targetes de crèdit. Aquestes dades són gestionades únicament pel proveïdor de passarel·la de pagament i el banc.

A més, utilitzem cookies al portal. Aquestes són petits arxius que ens permeten emmagatzemar informació per oferir a l’usuari un servei millorat durant la seva visita al portal.

Contingut i informació

El portal pot contenir enllaços d’hipertext que dirigeixin a altres pàgines web. En cap cas el portal assumirà responsabilitat pel contingut present en aquelles pàgines enllaçades.

Ens esforcem per mantenir la informació presentada als usuaris el més actualitzada possible; no obstant això, no podem garantir la precisió de les descripcions i fitxes d’informació mostrades. Si trobes algun error o omissió, t’agraïm que ens ho comuniquis a través dels mitjans de contacte disponibles al portal.

Responsabilitat del portal

Els serveis que es mostren al portal són proporcionats per Taca de vi o els seus col·laboradors. Pots adquirir aquests serveis a través de la passarel·la de pagament segura del portal o enviant una sol·licitud privada.

Fem tot el possible per mantenir la informació disponible al portal, però no podem garantir que estigui sempre disponible, malgrat el nostre màxim interès. No ens fem responsables dels perjudicis que puguin sorgir a causa de la falta de disponibilitat del portal en algun moment específic. A més, ens reservem el dret de realitzar canvis al portal i el seu contingut sense previ avís als usuaris.

No serem responsables dels problemes causats per possibles intrusions fraudulentes de tercers que puguin modificar les dades o causar errors informàtics.

Condicions de Reserva

En fer ús i sol·licitar qualsevol reserva de serveis a través del Portal, s’entén que estàs d’acord amb les condicions d’ús d’aquests serveis. No es permetrà realitzar reserves sense prèvia acceptació d’aquestes condicions.

És responsabilitat de l’usuari proporcionar informació precisa i veraç en el moment de fer la reserva, especialment pel que fa al seu nom i dades de contacte sol·licitats.

El pagament dels serveis es realitza en el moment d’efectuar la reserva. A partir d’aquest moment, s’apliquen les condicions de cancel·lació o canvi corresponents a cada producte mostrat a la web.

Reserva i Documentació

Un cop l’usuari realitzi una reserva, rebrà un correu electrònic que contindrà tota la informació rellevant sobre la reserva. És important que l’usuari conservi aquesta documentació, ja que l’establiment reservat podria sol·licitar-la per verificar la reserva, en cas que sigui necessari utilitzar-la.

Cancel·lació de Reserves

És important tenir en compte que la cancel·lació de reserves pot comportar un càrrec per a l’usuari. Cada servei ofert té les seves pròpies condicions de cancel·lació, les quals poden variar entre els serveis contractats.

Procés de Cancel·lació de Reserves

Si l’usuari necessita cancel·lar una reserva, haurà d’enviar una sol·licitud de cancel·lació utilitzant el mateix correu electrònic que va rebre per a la confirmació de la reserva. La reserva es considerarà cancel·lada un cop l’usuari rebi una confirmació de la seva cancel·lació per correu electrònic. La resposta amb la confirmació de cancel·lació arribarà en un termini màxim de 48 hores després d’haver sol·licitat la cancel·lació.

Canvis en les Reserves

Els canvis de reserva són possibles, però dependran de la disponibilitat del servei i de les condicions d’aquest. Es recomana que, si es vol fer algun canvi, s’efectuï amb el màxim d’anticipació possible per assegurar-se de que hi hagi disponibilitat.

Condicions de pagament

Tots els serveis oferts han de ser pagats íntegrament a través de la passarel·la de pagament del portal en el moment de fer la reserva. Els preus mostrats al portal inclouen tots els impostos aplicables.

Reclamacions

Qualsevol reclamació relacionada amb els serveis adquirits ha de ser presentada dins dels 15 dies posteriors a la finalització del servei contractat. Una vegada superat aquest termini, no es considerarà cap reclamació.

Contacte

Si tens alguna pregunta o dubte, no dubtis a contactar amb nosaltres a través de la nostra pàgina de contacte o enviant un correu electrònic a info@tacadevi.com.

Finalització

Els Termes d’ús aquí presentats poden ser actualitzats o modificats en qualsevol moment sense previ avís. L’usuari es compromet a revisar-los periòdicament per estar informat de qualsevol canvi.